ショッピングガイド｜送料・お支払い・返品交換

【ショッピングガイド】

はじめてPATINAをご利用いただくお客さまへ。
ご注文からお届けまでの流れと、お買い物前に確認したい内容をまとめました。

●会員登録とポイントについて

会員登録の方法
ストアのログイン画面からメールアドレスを入力すると、確認用の6桁のコードがメールで届きます。届いたコードを入力してログインしてください。
初めてご利用のメールアドレスの場合は、ログイン時にお客様アカウントが自動で作成されます。パスワードの設定は不要です。
メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダもご確認ください。

ポイントについて
新規会員登録で100ポイント、お買い物200円ごとに1ポイントが貯まります。
100ポイントで500円OFFクーポンに交換できます。
保有ポイントや交換したクーポンは、ログイン後にストア画面右下のポイントアイコンからご確認ください。

●ご注文の流れ

商品を選ぶ
商品画像、カラー、サイズ、素材等、お間違がないかご確認ください。
カートの内容を確認する
商品をカートに追加し、内容をご確認ください。ご注文に関するご希望や連絡事項がある場合は、カート内の備考・ご要望の欄にご入力ください。※備考欄は注文手続き画面には表示されません。
注文手続きをする
配送先とお支払い方法を入力し、注文内容をご確認のうえ注文を確定してください。

ご注文後は、入力いただいたメールアドレスに注文確認メールをお送りします。届かない場合は、迷惑メールフォルダもご確認ください。

●サイズについて

商品ページに掲載されたサイズ情報をご確認ください。ご不明な点は、ご注文前にお問い合わせページからご相談ください。

●事務所でのご試着について

実店舗はありませんが、神戸市長田区の事務所で平日にご試着いただけます。
ご来社を希望される場合は、必ず事前にお問い合わせページからご連絡ください。
業務状況により、ご希望の日時に添えない場合があります。
専用駐車場はございませんので、お車でお越しの際は近隣のコインパーキングをご利用ください。

●お支払い方法

クレジットカード（Visa、Mastercard、American Express、JCB）
Shop Pay
Apple Pay
Google Pay
PayPay
楽天ペイ
メルペイ
au PAY

ご利用可能なお支払い方法は、お客さまのご利用環境によって異なります。注文手続き画面に表示される方法をご確認ください。

●領収書について

領収書をご希望の場合は、ご注文時にカート内の「備考・ご要望」欄へ「領収書希望」とご希望の宛名をご記入ください。領収書は商品に同梱します。
※備考・ご要望欄は注文手続き画面には表示されません。

●ギフトラッピングについて

レザージャケット専用のギフトラッピング（税込330円）をご用意しています。
ご希望の場合は、ラッピングするレザージャケットとギフトラッピングを一緒にカートに入れてご注文ください。
ラッピング対象は1注文につき商品1点のみで、配送先が日本国内のご注文に対応しています。
ギフトラッピングをご利用の注文には納品書を同梱しません。
詳しい条件はギフトラッピングの商品ページをご確認ください。

●送料・配送について

1. 送料
宅配便：全国一律800円（税込）

※税込み3,980円以上のご購入で送料無料
※離島への発送を行う際には、別途送料をご請求いたします。
※実際に適用される送料は注文手続き画面でご確認ください。

2. 配送について
ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便のいずれかでお届けします。配送業者はお届け先や商品に応じて当店が選定するため、ご指定いただけません。

ご注文内容の確認後、通常2営業日以内に発送いたします
※土日祝日・店休日・年末年始は除きます。
発送日および追跡番号は、別途メールにてお知らせいたします。

ご注文が集中した場合や、天候・交通事情などの影響により、一部地域ではお届けが遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。

3. 海外配送について
※海外配送は現在準備中です。整い次第詳細をお知らせいたします。